4月11日，2017年全国市县人社窗口单位作风建设专题示范培训班在北京开班。人力资源社会保障部党组书记、部长尹蔚民出席开班式，并为学员讲授第一课。开班式由人社部副部长张义珍主持。各省、自治区、直辖市及新疆生产建设兵团部分地（市、州、盟）和县（市、区、旗）人社局主要负责同志，以及部机关、公务员局有关同志约360人参加培训班开班式。

尹蔚民围绕人社工作形势任务及工作要求，分别从就业、社会保障、人才工作、人事管理、工资收入分配、劳动关系六个板块进行了分析。他指出，人社部门作为重要的民生部门，不仅要制定好的政策，更要提供好的服务，让老百姓有实实在在的获得感。服务能力的提升至关重要。一方面是提升公共服务能力，特别是信息化能力。这不仅仅会让群众办事更加便捷，也会大大提升人社部门工作效率和质量，改变工作方式、工作方法甚至决策方式。另一方面是改进作风建设，特别是窗口单位作风建设。要强化公共服务的“软实力”，持续推进窗口单位改进作风，深入开展优质服务窗口创建活动，始终坚持为民宗旨、亲民情怀，眼睛往下看，身子往下沉，树立为民务实清廉的良好形象。

尹蔚民强调，市县人社部门是政策落地的最后一公里，身处服务群众的最前沿，中央的各项重大改革举措能否贯彻落实下去，群众满不满意，很大程度上取决于基层单位管理服务的能力和水平。他寄语市县人社部门一把手，要充分认识自己的责任和使命，不断提高政治素质和业务素质，用心用情为群众提供服务，把党和国家的惠民政策落实到位。

此次培训班将持续到4月20日。在为期10天的培训中， 291名市县人社局主要负责同志，将围绕养老保险改革发展形势任务、社会保险经办窗口建设、窗口单位信息化建设、劳动人事争议调解仲裁窗口建设、人社系统窗口舆论引导等10余项内容进行学习交流。培训班还安排了通州人社局等现场教学，并将组织学员围绕相关内容进行座谈。