4月2日CCTV-12 社会与法频道《热线12》播报：

如今，智能生活加速推进为人们带来了更多的便利，然而一些老年人对此却感到力不从心。为了不让老年人在智能化时代掉队，人力资源和社会保障部出台了《关于进一步优化人社公共服务切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》（人社部发〔2020〕94号），为老年人提供更有温度的服务。（来源：央视法制频道《热线12》）