为掌握各地12333电话咨询服务情况，研究推动工作，我部决定开展12333电话咨询服务情况调查。请各省（区、市）组织辖区内所有地市的12333电话咨询服务机构，认真填写《2015年度12333电话咨询服务情况调查表》（见附件）。以省为单位将各地市填报的情况统一汇总，于2016年1月15日前，通过电子邮件和传真方式报至人力资源社会保障部信息中心。电子版调查表可在全国12333电话咨询服务网站（www.12333.gov.cn）“下载专区”栏目下载。

　　联 系 人：赵劲、张志强

　　电    话：(010)84201259、84202259

　　传    真：(010)84202259

　　电子邮件：12333@mohrss.gov.cn

　　附表：2015年度12333电话咨询服务情况调查表

　　                                                              人力资源和社会保障部信息中心

　　                                                                       2015年12月25日