为大力弘扬中华民族敬老、爱老、助老的社会风尚，扩大成都人社各项政策举措的知晓度，推广成都人社12333公共服务品牌，在重阳节到来之际，成都12333联合青白江区、崇州市、龙泉驿区及新津县等区（市）县分中心于10月17日至19日、10月22日至25日分两阶段组织全市12333业务骨干走进青白江区大弯街道化工路社区、崇州市老年大学、成都市第二社会福利院、新津县百溪堰湿地公园及崇州市济协乡镇老年文化站等老年群体活动集中地，开展“成都人社12333情暖夕阳 爱心敬老 乐享重阳”敬老月系列宣传活动。

　　一、形式创新增亮点，人社宣传惠民生

　　借助传承美德的重阳节，活动为当月过生日的辖区老人举行集体生日会，由社区居民团队和爱心人士将人社政策以喜闻乐见的文艺节目形式进行展现，让老人们充分享受到“老有所依，老有所乐”。

　　同时，在活动现场设置政策咨询展台，向参与群众免费发放通俗易懂的宣传资料和12333定制宣传品，面对面解答老年群体的人社政策疑难问题；通过开展“人社知识大讲堂”，以案例释法和有奖竞猜等特色亮点宣传，为老年群体重点宣传及普及社会保障卡功能及申领激活流程、异地就医刷卡及费用结算、长期照护保险参保缴费规定、养老待遇领取资格核查认证等人社政策新规，进一步扩大政策知晓面，把人社温暖真正传递到老年人的心坎里。

　　二、借助新媒体优势，扩大宣传效果

　　通过成都12333微信公众号、12333政务微博等新媒体渠道同步发声，推送了一系列主题鲜明、内容精准、形式新颖的人力资源和社会保障政策知识集萃，全面准确地宣传解读人力资源和社会保障领域的惠民政策的同时，推广成都人社12333公共服务品牌，进一步营造人社服务就在群众身边的良好氛围，打通政策落实的“最后一公里”。

　　活动期间，全市12333累计为1.8万余人次提供了政策咨询服务，发放宣传资料及宣传品3.2万余份，通过12333政务微博发布相关信息31条，浏览量达3.9万余人次。