十八大以来，内蒙古乌海市就业服务局多措并举，积极创新失业保险服务理念，以群众满意为目标，以优化服务为出发点，以信息化建设为手段，不断提升服务效能。

　　一、“一票制”管理，扩大失业保险参保覆盖面

　　2012年起，该市失业保险经办开始运用社会保险信息系统，失业保险待遇核定由原来的经办机构单独核定转变为统一核定，实行“一票制”管理。“一票制”管理实现了“三个统一”，即统一参保人数、统一缴费基数、统一核定缴费，失业保险费核定工作也由手工管理过渡到计算机管理。为攻克经办模式转变带来的基础信息的缺失、系统的反复修改、经办流程的不顺畅等问题，制定合理的实施方案，整合基础数据，修订业务流程，一点一点、一项一项解决堵点瓶颈，当年实现了失业保险与其他险种统一核定。运用社会保险信息系统后，不仅提高失业保险信息化管理水平，同时也为参保单位提供便利、快捷服务。过去参保单位核定社会保险费需在社保、医保、就业三个部门经办，社保系统启用后只需在一个部门经办，减少往返次数，提高工作效率，最大限度地保障职工权益。当年扩面净增10775人，实现应保尽保，将应参保人员全部纳入参保范围。

　　二、“一站式”服务，切实简化办事流程

　　2013年，该市在启用社会保险信息系统办理核定业务的基础上，本着方便参保职工，简化办事流程的原则，对失业保险待遇模块进行优化改进，实现了“一站式”服务。目前，失业保险待遇全部实现计算机发放，失业人员只需提交一次申请，经办人员对失业人员申领资格初审后，待遇计算、待遇发放等环节全部由社保系统完成。失业保险待遇模块优化后，申领流程简化，工作效率高，发放数据准确，杜绝了手工审核计算效率偏低、待遇计算出错等问题。

　　三、“一卡通”服务，发挥社会保障卡高效便捷的作用 

　　2016年7月，该市在自治区率先启用二代社会保障卡发放失业保险待遇，发放模式由过去的市、区经办机构每月发放变更为市本级汇总导出发放数据，提交至银行数据交换平台后委托银行发放。随着参保职工社保卡持有率的提高，失业保险社保卡发放基本达到预期效果，目前发放工作进展顺利。通过社保卡发放不仅简化了失业金申领流程，方便失业人员，而且省去了经办人员多次往返于银行办卡的繁琐，有利于提高工作效率、防范风险，保障基金安全与完整。同时，社保卡兼具金融借记功能，失业人员可以自由存取款，实现社保卡一卡多用。自2016年7月至今，全市领取失业金人数1648人，其中通过二代社保卡成功发放1274人。

　　四、“一接口”记账，提升财务管理能力

　　随着扩面力度不断加大，参保单位增多，失业保险基金收入逐年增加，手工记账方式已不能满足工作需求。按照自治区统一要求，该市失业保险基金使用专用财务软件记账，并完成了地税与财务软件之间的接口程序，由过去手工记账变为直接通过接口程序导入记账。记账方式的改变，提高了工作效率，加强财务工作的信息化水平。通过与其他险种之间实现数据比对，对重新就业、退休人员等重复领取失业保险金进行退款处理，自2013年以来，共追回失业保险金59万元。

　　下一步，该市计划在多部门之间实现互联互通、数据共享，充分体现“大数据”时代的特点，真正实现让数据在网上传输，减少群众在路上奔波。