在人社政策主题宣传年活动中，贵州省着眼政策宣传常态化、长效化，因地制宜，采取灵活多样的方式，努力推动人社政策宣传常态化。群众了解到的很多人社政策，都是全省各级人社部门通过新方式告知的，他们的新法宝就是“云上小贵”！

“云上小贵”和小伙伴们的辛勤工作

打开贵州省人社厅智能机器人对话框，“云上小贵”立即向你打招呼，如果你输入“劳动”一词，“云上小贵”立即提示你关于劳动的问题，点击“什么是事实劳动关系”发送，“云上小贵”立即“秒回”答案，反应之快捷、动作之灵敏，让人大为惊叹。如果对回答内容满意，还可以点个赞。今年，“云上小贵”在贵州智慧人社云平台开始上岗以来，勤勤恳恳、兢兢业业，以耐心、快捷、细致的服务，为广大群众宣传人社法律和政策规章，解答许许多多大家关心的问题，为人社政策主题宣传年活动作出了很大贡献。目前，“云上小贵”的朋友圈也扩大到20000多人，很多“铁粉”在得到优质服务后，主动给“云上小贵”介绍新的朋友。

“云上小贵”在推进人社政策主题宣传年活动中发挥着重要作用。目前，“云上小贵”的小伙伴有贵州人社、遵义人社、黔西南州人社通、花溪人社荔枝广播等微信、微博和客户端，共计有62个。这些小伙伴们也不简单，今年以来，已在22.34万人的朋友圈中发话9000次，不断把人社政策向外传播。小伙伴们齐心协力，形成了很大的影响力。

“明白卡”就是要群众明白

为了让群众更好地查找、理解人社政策，“云上小贵”及其小伙伴们的“娘家人”——全省各级人社部门也是用了千方百计。首先，制作了许多“明白卡”。在贵州人社厅官网上，“惠民政策明白卡”专栏是群众查找、理解人社政策的宝库，就业、社保、人才、劳动关系等等政策都可以找到。把“明白卡”放在那儿，便于群众随时来“领用”，目的就是让群众正确理解、准确把握。比如“机关事业单位养老保险制度改革”专题，看了就什么都清楚了。实在不清楚的，还可以去“政策解答”“热点问题”栏目中看看，还没有找到需要的内容，还可以直接给厅长信箱写信。今年以来，厅长信箱收到来信3000多封，只要写封信，就会收到答复。

在全省各级人社部门的82个网站上，都可以查到“明白卡”。除了放在网上，各级人社部门还印制了许多纸质的“惠民政策明白卡”，每年发放300万份。

“娘家人”很注重“基层宣传”

为打通人社政策落地生根“最后一公里”，“云上小贵”的“娘家人”很注重“基层宣传”，因为人社政策的落地生根，终端在乡镇、街道、社区、村居，要切实解决好基层宣传问题。为此，全省1400多个县乡基层就业和社会保障服务平台都成为宣传平台，有什么问题不清楚，都可以去那里了解咨询。

在政策主题宣传年活动中，“基层宣传”还有很多创新。有的制作了社保经办宣传视频，有的搭上“送电影下乡”的车，每次电影放映之前，先放城居保政策宣传片，有的直接把人社干部驻村帮扶故事改编成微电影，有的针对少数民族群众多的特点，把城居保政策录制成山歌传唱……令人佩服的是，“云上小贵”的“娘家人”还把人社政策宣传纳入“全省农村青壮年劳动力规范化技能培训”的培训内容，今年已培训了37万人。

人社政策主题宣传年中，“云上小贵”和她的小伙伴们、“娘家人”所做的这些工作，为的是让人社政策的春风吹遍山川大地每一个角落，获得群众的理解和支持！（陈良波）