新冠肺炎疫情发生以来，陕西省坚持疫情防控和稳就业“双线作战”。为稳定企业就业岗位，保障各类劳动者培训需求，全面实施“互联网+职业技能培训计划”，变网路为主路，实施“三个优先”培训政策，确保疫情期间职业技能提升行动不断线、不松劲。疫情防控期间，陕西让技能提升线上培训成为促进就业“加速器”，企业职工苦练内功，跑出了复工复产“加速度”。截至3月30日，陕西开展技能提升线上培训37.5万人。

创新政策 行动迅速

应对疫情，陕西省人社厅迅速调整职业技能提升行动培训模式，将互联网新战场作为培训主战场发挥作用。2月16日印发《关于做好职业技能提升行动线上培训工作的通知》，明确了培训对象、承训单位和工种的“两个放开”，即将各类大中小微型企业全部纳入职业技能提升行动线上培训范围，企业职工参加各类技能培训均可享受线上培训补贴，不受工种目录清单限制。同时，陕西将补贴标准在原有基础上提高30%，并给予50%的预拨资金。鼓励企业和培训机构依托各类线上培训平台及手机APP等方式，通过在线直播、视频录播、实时互动、教师答疑、考核测试等形式开展线上培训。

疫情防控形势向好，陕西省人社厅及时调整工作重心，将前期重点针对企业职工的培训，转向受疫情影响外出务工意愿降低的农民工和贫困劳动力群体，为他们量身制定培训政策。明确对参加培训的农民工和贫困劳动力，每天补贴50元生活费；对组织开展线上培训的机构，按照培训完成后农民工和贫困劳动力三个月内的就业率分档予以补贴。政策的出台，一方面充分调动参训人员和培训机构的积极性，另一方面助力农民工和贫困劳动力早日就业，防止失业返贫。同时，省人社厅会同退役军人事务厅、邮政管理局等部门，面向退役军人和“快递小哥”等群体，专门制定了定向培训政策。

精准发力  “三个优先”

面对疫情，陕西省人社厅精准发力，针对防疫物资生产、受疫情冲击严重、大量吸纳农民工和贫困劳动力就业的三类企业，实施“三个优先”开展技能提升线上培训服务，全力帮助企业稳岗稳就业、复工复产。受疫情影响，当地一车企部分员工无法返岗，西安高新区人社局在帮助企业招聘了5000名新员工的同时，迅速帮助企业搭建线上培训平台，设计培训方案，对这批新入职人员开展线上岗前培训，解决了企业复工复产的燃眉之急。西安市空港新区人社局对以农民工为培训主体的某企业予以优先支持，纳入线上培训的农民工达2万余人；支持某餐饮公司开展线上培训职工1470人，稳定职工队伍。

“千人服务团” 架起“连心桥”

为了帮助企业和培训机构尽快开展培训，陕西省人社厅从各级人社、财政、国资监管等部门和技工院校抽调1000余人，组成“千人服务团”，开展政策咨询、技术服务和业务指导，架起了企业和政府之间的“连心桥”。在省人社厅网站公布“千人服务团”每名成员联系电话，随时接受企业咨询；创建微信群、QQ群，邀请企业入群，答疑解惑。同时，“千人服务团”加强跟进服务，一方面帮助企业选平台、选课程、定方案，协调办理开班申请，帮助企业高效完成技能提升线上培训前期准备工作；另一方面，做好过程监管，开展电话回访，协调解决难点堵点，并对完成培训的企业，核查培训效果。企业培训结束后，“千人服务团”帮助其准备相关资料，协助办理申领补贴资金。延安市、铜川市服务团主动上门送政策送服务，受到了企业和参训人员的称赞。据统计，全省各级服务团共帮助2212家企业开展了技能培训。